酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员4104:好评
从八年前读大学的时候就在开的酒店,一直觉得应该是不错的酒店。但是真的太老了,入住感觉真的很不好。一打开门一阵霉味,床就像硬板床一样硬邦邦的,枕头也是又扁又硬,一晚上翻来覆去睡不着,卫生间也是一阵怪味,以后回来也不会选莲兴了
会员8056:好评
酒店位置不错,市区核心位置,周边购物,吃饭都比较方便,性价比可以
会员3270:好评
酒店设施和周边环境好,服务员能按客人要求及时热情调整房间,给今次愉快旅程提供保证。